In deiner Rolle sorgst du dafür, dass unsere IT in den Buchhandlungen stabil, sicher und zukunftsfähig bleibt.
Mit technischem Know-how, klarem Blick für Prozesse und einem starken Servicegedanken hältst du unsere Systeme in den Verkaufsstandorten am Laufen – von der Geräteverwaltung über Support bis hin zu Projekten und Rollouts. Du schaffst die Basis dafür, dass unsere Teams vor Ort reibungslos arbeiten können.
Deine Aufgaben bei uns
- Systembetrieb: in deiner Rolle sorgst du dafür, dass unsere IT in den Buchhandlungen rundläuft.
- du bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und betreust den 1st- und 2nd-Level-Support.
- Verwaltung und Einrichtung von MDE-Geräten mittels MDM-System.
- du kümmerst dich um Virenschutz, Patches, Software- und Asset-Management und hältst unsere Systeme zuverlässig am Laufen.
- Betreuung unserer M365-Umgebung in unseren Verkaufsstandorten
- Steuerung und Koordination unserer externen Dienstleister
- Unterstützung in der Betreuung von IT Projekten und Rollouts in den Buchhandlungen
- Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft und bei Projekten mit der Retail IT von Thalia Deutschland