IT- Administration im Service Desk (m/w/d)

Für unseren Zentral-Standort in Linz suchen wir Verstärkung in unserer IT Abteilung. 

In deiner Rolle sorgst du dafür, dass unsere IT  stabil, sicher und zukunftsfähig bleibt.
Mit technischem Know-how, klarem Blick für Prozesse und einem starken Servicegedanken hältst du unsere Systeme am Laufen – von der Geräteverwaltung über Support bis hin zu Projekten und Rollouts. Du schaffst die Basis dafür, dass unsere Teams  reibungslos arbeiten können.

• Der IT-Service Desk ist die Visitenkarte unserer IT-Abteilung und die erste Anlaufstelle für unsere internen Kundinnen und Kunden. Mit Deinem ausgeprägten Serviceverständnis bist du zuständig für 1st Level Support in der Zentrale.

• An unserem Standort in Linz übernimmst Du die Verantwortung für die Client-Hardware und -Software.

• Du berätst unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent im Einsatz der eingesetzten Produkte, wie beispielsweise Microsoft 365, Jira/Confluence oder Microsoft Windows.

• Du bist zentrale Ansprechperson für interne Fachbereiche und externe Dienstleister.

• Darüber hinaus wirkst Du aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Technologien und IT-Prozesse im Team mit.

• Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft und bei Projekten mit der Retail IT von Thalia Deutschland

• du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, etc.) 
• idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Windows und Active Directory
• Du kennst Dich sowohl mit gängiger Hardware (Notebooks, Drucker), als auch mit Programmen wie Jira, Confluence und M365 bestens aus
• Erfahrung mit zentraler Verteilungssoftware (Baramundi) und MDM Systemen ist von Vorteil
• Zuverlässiges Arbeiten und Dokumentation von Ergebnissen sind für dich selbstverständlich
• eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Organisationsfähigkeit
• Du bist stets offen für neue Aufgaben und Herausforderungen im Arbeitsalltag

• Wir lernen von- und miteinander: Teamorientierte Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe sowie engagierte Teams, mit denen man Herausforderungen gemeinsam meistert
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung der persönlichen und fachlichen Entwicklung
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
• einen sicheren Arbeitsplatz sowie einen verlässlichen Arbeitgeber
• Nicht nur für Leseratten: gratis Lese-Exemplare und diverse Vergünstigungen im Rahmen unseres Benefits-Programmes

Das kollektivvertragliche Gehalt beträgt je nach Qualifikation und Erfahrung von 2.800€ bis 3.200€ brutto für Vollzeit (38,5 Wochenstunden). Überzahlungen zum Kollektivvertraglichen Gehalt sind abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation. Der Bereitschaftsdienst und Dienstreisen werden selbstverständlich extra vergütet.

Bei uns sind alle Genres willkommen!

Wir glauben, dass Vielfalt und eine wertschätzende Unternehmenskultur entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovationen sind. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität.